مركز الدعم
تحتاج مساعدة في متجرك ولا في تطبيق البائع؟ فريقنا يجاوبك بسرعة.
هذه الصفحة تجمع كل قنوات الدعم للبائعين الذين يستخدمون منصة يلا سوق وتطبيق الجوال. سواء عندك سؤال على إعداد المتجر، إدارة الطلبات، الإشعارات، أو مشكل تقني، إحنا موجودين باش نساعدوك.
واتساب
القناة الأسرع. إجابة في أقل من ساعتين.
البريد الإلكتروني
للطلبات المفصّلة أو مع لقطات شاشة.
contact@yalla-souk.tn
أوقات العمل
من الاثنين إلى السبت، 9 صباحاً - 6 مساءً
متوسط وقت الإجابة: أقل من ساعتين
تطبيق الجوال للبائع
تطبيق يلا سوق للبائع يخليك تدير متجرك من تليفونك. أهم المواضيع:
- تسجيل الدخول وإدارة عدة حسابات بائعين
- استقبال إشعارات الطلبات الجديدة
- تأكيد، تحضير وإلغاء الطلبات
- متابعة المخزون والمنتجات
- مشاكل في الاتصال أو إشعارات لم تصل
- تحديث التطبيق
التطبيق مخصّص للبائعين الذين عندهم حساب على منصة يلا سوق. إذا ما عندكش متجر بعد، أنشئه على dashboard.yalla-souk.tn.
الأسئلة الشائعة
إجابات فورية للأسئلة الأكثر شيوعاً.