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Accepter Flouci sur votre boutique en ligne

Connectez votre propre compte marchand Flouci : vos clients paient par carte ou portefeuille au checkout, l’argent arrive sur votre compte Flouci et la commande passe payée toute seule.

Pour accepter Flouci sur une boutique Yalla Souk, créez une application dans votre espace marchand Flouci, copiez sa clé publique et sa clé privée, puis collez-les dans Intégrations › Paiement › Flouci. Une fois les clés vérifiées, activez « Accepter les paiements Flouci sur ma boutique ». Le paiement à la livraison reste proposé à côté, et Yalla Souk ne prend aucune commission sur ces paiements.

Fonctionnement vérifié dans le produit et documentation Flouci consultée le 22 octobre 2026.

Flouci dans Yalla Souk en un coup d’œil

Où le connecter Intégrations › Paiement › Flouci › Connecter
Ce que vous saisissez Clé publique et clé privée de votre application Flouci.
Moyens de paiement Ceux que Flouci accepte pour votre compte : cartes bancaires et portefeuilles mobiles, dont le portefeuille Flouci.
Devise Dinar tunisien (TND) uniquement : réservé aux boutiques en TND.
Où va l’argent Directement sur votre compte Flouci. Yalla Souk ne le détient jamais.
Commission Yalla Souk 0 %. Vous payez seulement par commande reçue, comme pour toute commande. Les frais Flouci sont ceux de votre contrat Flouci.

Qu’est-ce que Flouci apporte à une boutique en ligne ?

Flouci se décrit dans sa documentation comme un « facilitateur de paiement » : il permet à une entreprise d’accepter les portefeuilles Flouci, d’autres portefeuilles agréés, les cartes bancaires et les cartes postales. Sa documentation précise aussi qu’il n’est pas nécessaire d’être client d’une banque partenaire de Flouci pour accepter des paiements via son API.

Pour une boutique Yalla Souk, cela veut dire un bouton de paiement en ligne au checkout, sans toucher au paiement à la livraison : les clients qui préfèrent payer en espèces le peuvent toujours.

Où trouver ses clés Flouci ?

  1. Ouvrez votre espace marchand Flouci, section Accepter en ligne, puis API - Applications.
  2. Créez une application pour votre boutique avec + Nouvelle application : chaque application a ses propres identifiants.
  3. Copiez le Public Token (clé publique) affiché sur la carte de l’application.
  4. Cliquez sur Afficher le token privé et copiez la clé privée. Ne la partagez avec personne d’autre.

La documentation Flouci indique aussi que chaque compte développeur reçoit automatiquement une application de test, « TEST APP », dont les clés servent pendant l’intégration. Pour encaisser réellement, utilisez les clés de l’application de votre boutique.

Comment connecter Flouci à Yalla Souk ?

  1. Dans votre tableau de bord, ouvrez Intégrations, catégorie Paiement, puis Connecter sur la carte Flouci.
  2. Collez la Clé publique et la Clé privée, puis validez.
  3. Yalla Souk vérifie les clés auprès de Flouci (« Vérification en cours »). Si Flouci les refuse, le statut passe à « Erreur de connexion » et vous les corrigez.
  4. Une fois le statut « Connecté », activez Accepter les paiements Flouci sur ma boutique. Le paiement en ligne apparaît au checkout à côté du paiement à la livraison.

Une clé privée enregistrée n’est plus jamais affichée. Pour la changer, recopiez-la depuis votre espace Flouci.

Attention : des clés valides ne signifient pas que le paiement par carte est déjà ouvert sur votre compte. Après l’inscription chez Flouci, l’activation des portefeuilles puis des cartes prend quelques jours ouvrés ; faites un premier paiement réel avant de communiquer.

Que se passe-t-il quand un client paie avec Flouci ?

  1. Au checkout, le client choisit le paiement en ligne et valide sa commande.
  2. Il est redirigé vers la page de paiement Flouci, où il paie par carte ou par portefeuille. La session de paiement dure au plus 20 minutes.
  3. Flouci prévient Yalla Souk du résultat. Yalla Souk vérifie aussi lui-même le paiement auprès de Flouci, ce qui couvre le cas où la notification se perd.
  4. Payée, la commande est marquée payée automatiquement dans votre liste de commandes, avec le montant confirmé par Flouci.
  5. L’argent est versé sur votre compte Flouci, selon les conditions de votre contrat Flouci.

Et les remboursements, litiges et espèces ?

  • Remboursements et litiges : Yalla Souk ne traite ni les remboursements, ni les litiges, ni les versements. Vous êtes le marchand : un remboursement se fait depuis votre propre tableau de bord Flouci.
  • Paiement en espèces : il reste actif par défaut. Une fois un paiement en ligne activé, vous pouvez désactiver les espèces si vous ne voulez plus que des commandes prépayées, et les réactiver à tout moment.
  • Déconnexion : déconnecter Flouci supprime vos clés de Yalla Souk ; les paiements passés restent dans votre espace Flouci.
  • Boutiques hors TND : Flouci n’encaisse qu’en dinars. Une boutique dans une autre devise utilise Stripe.

Questions fréquentes sur Flouci et Yalla Souk

Faut-il un compte Flouci pour accepter le paiement en ligne ?

Oui. Vous connectez votre propre compte marchand Flouci : l’argent arrive chez vous, pas chez Yalla Souk. Créez une application dans Accepter en ligne › API - Applications pour obtenir la clé publique et la clé privée.

Yalla Souk prend-il une commission sur les paiements Flouci ?

Non, 0 % de commission. Une commande payée en ligne compte comme toute commande reçue : de 0,300 à 0,090 TND selon le volume, après 200 commandes offertes. Les frais de Flouci sont ceux de votre contrat Flouci.

Mes clés sont connectées mais la carte ne passe pas, pourquoi ?

Des clés valides prouvent que Flouci reconnaît votre application, pas que le paiement par carte est déjà activé sur votre compte. Après l’inscription, l’activation des cartes chez Flouci prend quelques jours ouvrés : vérifiez son état auprès de Flouci.

Le paiement à la livraison reste-t-il disponible avec Flouci ?

Oui. Flouci s’ajoute au paiement à la livraison et au retrait. Vous pouvez désactiver les espèces une fois un paiement en ligne actif, mais ce n’est pas obligatoire.

Comment rembourser un client qui a payé avec Flouci ?

Depuis votre tableau de bord Flouci. Yalla Souk ne traite pas les remboursements ni les litiges : en tant que marchand, vous les gérez directement chez Flouci.

Flouci fonctionne-t-il pour une boutique en euros ?

Non. Flouci n’encaisse qu’en dinars tunisiens, donc il est réservé aux boutiques en TND. Une boutique en euros, dollars, livres, dollars canadiens ou francs suisses utilise Stripe.