كم يكلّف فعلاً متجر إلكتروني في تونس: ميزانية السنة الأولى كاملة
السؤال يعود في كل نقاش: كم يكلّف فعلاً. الأجوبة المتاحة نادراً ما تكون كاملة، لأن السعر المعروض ليس هو السعر المدفوع تقريباً أبداً. إليك الميزانية الكاملة لمتجر إلكتروني تونسي على اثني عشر شهراً، بما فيها المبالغ التي لا يذكرها أحد في صفحة أسعاره.
باختصار: متجر جدّي على منصة محلية يكلّف حوالي 820 ديناراً في السنة الأولى، دون احتساب الإشهار. المتجر نفسه على منصة عالمية يقترب من 1500 دينار، وعلى موقع مصنوع على المقاس من 2800 دينار. والفرق لا يأتي من جودة الموقع، بل من العملة والإضافات والصيانة.
بنود الإنفاق، بنداً بنداً
اسم النطاق
حوالي 15 ديناراً في السنة لنطاق tn: 9.746 دينار بكل الأداءات في السنة الأولى ثم 14.280 دينار عند التجديد لدى OVHcloud Tunisie (تمّ التحقّق في 22 أكتوبر 2026)، وأكثر لدى بعض المسجّلين. ولنطاق tn ميزتان عمليتان في هذه السوق: يطمئن المشتري التونسي لحظة إخراج ماله، ويساعد ظهورك في عمليات البحث المحلية. وكل الخطوات في دليل اسم النطاق tn.
المنصة أو الموقع
هذا هو البند الرئيسي، والوحيد الذي يتضاعف حتى خمس مرات حسب الطريق المختار. نفصّله في السيناريوهات الثلاثة أسفله.
الصور
أكثر بند يُستهان به. تستطيع التصوير بنفسك بهاتف حديث وقطعة قماش بيضاء وضوء النهار: مجاني وكافٍ في الغالب. واحسب ما بين 100 و300 دينار إن مررت عبر مصوّر لسلسلة أولى من عشرة منتجات. أما صور كتالوغ مورّدك فلا تكلّف شيئاً ولا تحوّل زائراً إلى زبون كذلك.
التغليف
كرتون، وغلاف فقاعي، ولاصق، وملصقات. على مئات الطرود الأولى، احسب حوالي دينارين للإرسالية، أي ما بين 60 و120 ديناراً للانطلاق. التغليف المحترم يقلّل الكسر والإرجاع، ويسترجع كلفته بسرعة.
الإشهار
ليس جزءاً من كلفة المتجر، لكنه جزء من كلفة الإطلاق. خطّط لما بين 300 و900 دينار على الأشهر الثلاثة الأولى، تُنفَق على دفعات من 100 إلى 150 ديناراً على منتج واحد في كل مرة. الهدف ليس البيع بل اكتشاف أي منتجاتك يستحق المخزون، كما نشرح في دليلنا حول ماذا تبيع أون لاين في تونس.
وقتك
لا يظهر في أي فاتورة، وهو مع ذلك أثقل بند. إعادة كتابة عشرين طلباً يومياً في ملف، ونسخ العناوين، ومتابعة الزبائن واحداً واحداً: احسب ما تساويه ساعتك واضرب. على مدى سنة، يتجاوز هذا البند كلفة المنصة غالباً.
السيناريوهات الثلاثة بالأرقام
السيناريو 1: منصة محلية، حوالي 820 ديناراً
| البند | المبلغ على 12 شهراً |
|---|---|
| رصيد الطلبات (حوالي 300 طلب شهرياً بـ0.165 دينار للطلب) | ~595 ديناراً |
| اسم نطاق tn | 15 ديناراً |
| صور وتغليف البداية | 120 ديناراً |
| متنوّعة (شعار، مطبوعات، تجارب) | 90 ديناراً |
| المجموع دون الإشهار | ~820 ديناراً |
المتجر نفسه مجاني: الاستضافة وشهادة الأمان والتحديثات والدعم مشمولة، ولا تدفع إلا مقابل الطلبات التي تستقبلها. ومع 100 طلب شهرياً، ينزل سطر الرصيد إلى حوالي 270 ديناراً في السنة. ولا عمولة على المبيعات، فسلّة بـ300 دينار تستهلك الرصيد نفسه الذي تستهلكه سلّة بـ30 ديناراً. وهو السيناريو الأكثر قابلية للتوقّع.
السيناريو 2: منصة عالمية، حوالي 1500 دينار
| البند | المبلغ على 12 شهراً |
|---|---|
| العرض الأساسي (حوالي 29 دولاراً شهرياً) | ~1080 ديناراً |
| اسم النطاق | 40 ديناراً |
| تطبيقان لا غنى عنهما | ~360 ديناراً |
| المجموع دون الإشهار | ~1480 ديناراً |
تحفّظان مهمّان. أولاً، هذه المبالغ بالعملة الأجنبية: تتحرّك مع سعر الصرف وتفترض بطاقة دولية، وهذا ليس تفصيلاً في تونس. ثانياً، تطبيقان هما الحدّ الأدنى لا الأقصى. نفصّل ما ينقص ولماذا في مقالنا حول حدود شوبيفاي وووكومرس في تونس.
السيناريو 3: تطوير على المقاس، حوالي 2800 دينار
| البند | المبلغ على 12 شهراً |
|---|---|
| التطوير الأوّلي | 1800 دينار |
| الاستضافة واسم النطاق | 400 دينار |
| الصيانة والتعديلات | 600 دينار |
| المجموع دون الإشهار | 2800 دينار |
رقم 1800 دينار يقابل موقعاً من الفئة الأولى. عروض الأسعار في السوق التونسية تتراوح من 800 دينار لموقع عرض بسيط إلى 5000 دينار وأكثر لموقع كامل. وانتبه للسنة الثانية: التطوير لا يتكرّر، أما الاستضافة والصيانة فنعم. وكل خاصية جديدة تعني استدعاء المطوّر من جديد.
اشتراك أم عمولة أم دفع عن كل طلبية: كم يكلّف كلٌّ منها حسب حجمك؟
تفوتر المنصات التونسية وفق ثلاثة نماذج. لا يوجد نموذج هو الأرخص دائمًا: كل شيء يتوقّف على عدد طلبياتك ومتوسط سلتك. مثال بمتوسط سلة 60 د.ت، بعد استهلاك الأجزاء المجانية (أسعار علنية تمّ التحقّق منها في 22 أكتوبر 2026):
| الطلبيات في الشهر | عمولة 0.3 % (Converty) | الدفع عن كل طلبية (يلا سوق) | اشتراك (Mallatech) |
|---|---|---|---|
| 100 | 18 د.ت | 22.5 د.ت (حزمة 150، 0.225 د.ت) | 79 د.ت (أو 29 د.ت لكتالوج من 5 منتجات كحدّ أقصى) |
| 300 | 54 د.ت | 49.5 د.ت (حزمة 500، 0.165 د.ت) | 79 د.ت |
| 1000 | 180 د.ت | 135 د.ت (شريحة 1000، 0.135 د.ت) | 129 د.ت |
ثلاث قراءات:
- العمولة تكلّف الأقل عندما يكون متوسط السلة منخفضًا، وترتفع مع كل دينار يُباع.
- الاشتراك يكلّف الأقل عند الحجم الكبير، لكنه يُدفع أيضًا في الأشهر الهادئة.
- الدفع عن كل طلبية يقع بينهما، ولا يتوقّف على قيمة السلة، ولا يكلّف شيئًا في شهر دون مبيعات.
والتفاصيل منصة بمنصة في مقارناتنا: يلا سوق أم Converty ويلا سوق أم Mallatech ويلا سوق أم TikTak PRO.
خمس تكاليف لا يذكرها لك أحد
العمولة على المبيعات. هي الآلية المركزية للعروض المقدَّمة كمجانية. الحساب سهل ونادراً ما يُجرى: عمولة 1% على 40 ألف دينار مبيعات سنوية تكلّف 400 دينار. وعند 100 ألف دينار مبيعات تصبح 1000 دينار. السعر الثابت لكل طلب، الذي لا يكبر مع قيمة السلّة، يصير أرخص بمجرّد أن تشتغل جيداً، وهي بالضبط اللحظة التي لا تريد أن تُعاقَب فيها.
السقوف. «مجاني حتى س دينار من المبيعات» يعني أن التسعير يتغيّر بعد ذلك. انظر إلى ما سيصير عليه، لا إلى ما هو عليه اليوم، واحسب على هدف رقم معاملاتك بعد سنة.
التطبيقات. كل نقص في المنصة يُسدّ بإضافة مدفوعة باشتراك شهري. أربعة تطبيقات بـ8 دولارات شهرياً تتجاوز 1000 دينار في السنة.
التجديد. كثير من عروض المستقلّين تغطّي السنة الأولى من الاستضافة. أما الثانية فتصل دون إنذار، وغالباً مع تجديد شهادة الأمان.
الخروج. ماذا يحدث إن غادرت؟ هل تستطيع تصدير منتجاتك وزبائنك وطلباتك؟ المنصة التي تجعل الخروج صعباً لها كلفة خروج، وإن لم تكن مكتوبة في أي مكان.
الميزانية الدنيا لانطلاقة جدّية
إن كانت سيولتك ضيّقة، إليك التوزيع الأنجع لشهر أول بـ325 ديناراً:
- رصيد الطلبات، 0 دينار. الطلبات العشرون المجانية عند التسجيل، دون بطاقة بنكية، تغطّي شهر الاختبار الأول؛ بعدها تكلّف حزمة 50 طلباً 15 ديناراً.
- اسم النطاق، 15 ديناراً. لا تتجاوزه: متجر بلا نطاق خاص يوحي بثقة أقل.
- تغليف أساسي، 60 ديناراً. ما يكفي لإرسال ثلاثين طرداً كما ينبغي.
- مخزون تجريبي، 100 دينار. وحدتان أو ثلاث من كل منتج مرشّح، من تاجر جملة محلي.
- إشهار، 150 ديناراً. على منتج واحد، خلال خمسة أيام.
المجموع: 325 ديناراً، منها 250 ديناراً تُوظَّف مباشرة في تعلّم ما يُباع. هذه ميزانية اختبار لا ميزانية إطلاق، وهي بالضبط ما يحتاجه الشهر الأول.
ما لا ينبغي الاقتصاد فيه
ثلاثة بنود يكلّف التقتير فيها أكثر مما يوفّره:
- الصور. الصورة الرديئة تخفض نسبة التحويل على كل زيارة تدفع ثمنها. وهي أفضل عائد يمكن أن تجده على 200 دينار.
- التغليف. طرد يصل متضرّراً يعني إرجاعاً وتعويضاً وزبوناً مفقوداً، مقابل دينار كرتون موفَّر.
- اسم النطاق. عنوان على نطاق فرعي مجاني، في سوق تكون فيه الثقة أول عائق، يكلّفك مبيعات كل يوم.
وماذا بعد السنة الأولى؟
ميزانية المنصة التي تفوتر بالطلب تتبع نشاطك: 0.165 دينار للطلب مع حزمة 500 طلب، وأقل من ذلك مع الكمية (حتى 0.090 دينار)، و40 ديناراً نطاقاً، إضافة إلى التغليف بحسب الحجم. والرصيد لا تنتهي صلاحيته، فالشهر الهادئ لا يكلّفك شيئاً. أما ما يتولّى القيادة بعد ذلك فهي كلفتك المتغيّرة، وهي التي تحسم ربحيتك: التوصيل والإشهار والطرود المرجَعة. نفصّل هذا الحساب في مقالنا حول سعر البيع والهامش.
وللصورة الشاملة، من اختيار المنتج إلى أول الزبائن، يغطّي الدليل الشامل للتجارة الإلكترونية في تونس المسار كاملاً.
الأسئلة الشائعة
كم يكلّف متجر إلكتروني في تونس في السنة الأولى؟
احسب حوالي 820 ديناراً على اثني عشر شهراً مع منصة محلية تفوتر بالطلب، لمتجر يستقبل حوالي 300 طلب شهرياً: قرابة 595 ديناراً من رصيد الطلبات (0.165 دينار للطلب)، و15 ديناراً اسم نطاق tn، وحوالي 120 ديناراً صوراً وتغليفاً، و90 ديناراً مصاريف متنوّعة. ومع 100 طلب شهرياً، ينزل الرصيد إلى حوالي 270 ديناراً في السنة. مع منصة عالمية يرتفع المبلغ نحو 1500 دينار بسبب الفوترة بالعملة الأجنبية والتطبيقات المدفوعة. ومع مطوّر مستقل، توقّع حوالي 2800 دينار في السنة الأولى بين التطوير والاستضافة والصيانة. والإشهار يُضاف إلى هذه المبالغ في الحالات الثلاث.
هل يمكن إنشاء متجر إلكتروني مجاناً في تونس؟
يمكن إنشاؤه، لا تشغيله. العروض المجانية تفوتر في مكان آخر: عمولة على كل بيعة، أو اسم نطاق مفروض، أو خاصيات مقفلة، أو سقف لرقم المعاملات يتغيّر التسعير بعده. عمولة 1% على 40 ألف دينار مبيعات سنوية تكلّف 400 دينار، أي أكثر من سنة كاملة من رصيد الطلبات بمعدّل 100 طلب شهرياً على منصة تفوتر بالطلب (حوالي 270 ديناراً). اقرأ دائماً ما يحدث بعد السقف.
كم يكلّف اسم نطاق tn؟
لدى OVHcloud Tunisie، يكلّف نطاق tn 9.746 دينار بكل الأداءات في السنة الأولى ثم 14.280 دينار سنويًا عند التجديد (أسعار تمّ التحقّق منها في 22 أكتوبر 2026)، وتختلف الأسعار من مسجّل معتمد إلى آخر. وهو غالبًا أقل من نطاق com، ويطمئن المشتري التونسي ويعزّز ظهورك في البحث المحلي. ويشرح دليلنا لاسم النطاق tn كل الخطوات.
ما ميزانية الإشهار عند الانطلاق؟
خطّط لما بين 300 و900 دينار للأشهر الثلاثة الأولى، تُنفَق على دفعات من 100 إلى 150 ديناراً على منتج واحد في كل مرة. هدف هذه الميزانية ليس البيع بل معرفة أي منتجاتك يستحق المخزون. لا تلتزم بها قبل أن تكون لديك صور محترمة وصفحة طلب تشتغل.
ما هي الكلفة الخفية لمتجر إلكتروني؟
الخمس الأكثر شيوعاً: العمولة على كل بيعة في العروض المسمّاة مجانية، والتطبيقات المدفوعة اللازمة لسدّ نقائص المنصة، وتجديد شهادة الأمان والاستضافة في السنة الثانية، وصيانة موقع مصنوع على المقاس، والوقت المستغرق في إعادة كتابة الطلبات يدوياً، وهو كلفة حقيقية وإن لم تظهر في أي فاتورة.
