البيع أون لاين بشكل قانوني في تونس: مبادر ذاتي، باتيندة أو شركة، أي وضعية تختار في 2026؟
للبيع أون لاين بشكل قانوني في تونس، يجب التصريح بنشاطك التجاري. بالنسبة للبائع الصغير، وضعية المبادر الذاتي هي الطريق الأبسط: تسجيل عبر الإنترنت، سقف رقم معاملات بـ 75 ألف دينار سنوياً، ومساهمة وحيدة بـ 100 أو 200 دينار. بعد ذلك يجب أن يحترم متجرك القانون عدد 83 لسنة 2000 المتعلق بالتجارة الإلكترونية.
باختصار: هناك ثلاث وضعيات ممكنة. المبادر الذاتي يناسب أغلب البائعين في البداية (أقل من 75 ألف دينار سنوياً، إجراءات عبر الإنترنت، بطاقة في 15 يوماً). الشخص الطبيعي المسجّل بالسجل الوطني للمؤسسات يناسبك حين تتجاوز هذا السقف. أما الشركة فتصبح ضرورية حين توظّف أو تبحث عن تمويل أو تريد فصل ذمّتك الشخصية. مهما كانت الوضعية، يجب أن يعرض متجرك هويتك وأسعارك ومصاريف التوصيل وشروط الإرجاع، وأن يحترم حق العدول لمدة 10 أيام عمل. ومشروع قانون البيع عبر الشبكات الاجتماعية قيد النقاش لكنه لم يُصادَق عليه إلى حدود سبتمبر 2026.
يلخّص هذا المقال النصوص العمومية السارية في سبتمبر 2026. وهو لا يعوّض رأي محاسب أو مستشار جبائي، خاصة إذا كانت وضعيتك خارج الحالة البسيطة (شركاء، توريد، نشاط منظَّم).
هل البيع على إنستغرام أو فيسبوك دون وضعية قانونية أمر قانوني؟
نشر المنتجات على صفحة إنستغرام أو فيسبوك لا يتطلّب أي ترخيص. لكن البيع المنتظم نشاط تجاري، والنشاط التجاري يجب التصريح به. أغلب البائعين التونسيين على الإنترنت ليسوا «خارج القانون عن قصد»: بدؤوا بتجربة فكرة، ولم تلحق الأوراق بالنشاط أبداً.
الظاهرة واسعة. قدّرت دراسة لوزارة التجارة، استُشهد بها في جوان 2026 أثناء مناقشة مشروع قانون التجارة الإلكترونية، أن 35% من معاملات التجارة الإلكترونية كانت تفلت من المسالك الرسمية سنة 2023، وتصل إلى 60% في قطاع النسيج والملابس. وسجّلت الدراسة نفسها أن 80% من مدفوعات التجارة الإلكترونية تتمّ عند الاستلام، نقداً، أي خارج المنظومة البنكية.
البقاء دون وضعية له كلفة، حتى لو لم يطرق أحد بابك:
- لا يمكنك إصدار فاتورة. والفاتورة مطلوبة حالما تبيع لمؤسسة، وهي غالباً ما يفتح باب الطلبيات الكبيرة.
- أدواتك تبقى محدودة. منصّات الدفع الإلكتروني والحسابات المهنية لدى شركات التوصيل تطلب عادة معرّفاً جبائياً أو تسجيلاً رسمياً.
- تكون مكشوفاً عند أول نزاع. حريف غير راضٍ، طرد ضائع، خلاف مع مزوّد: دون وجود قانوني، ليس لديك أي إطار للدفاع عن نفسك.
- الإطار القانوني يتشدّد. البرلمان يدرس نصاً يستهدف تحديداً البيع عبر الشبكات الاجتماعية (انظر أدناه).
الخبر الجيد أن تسوية الوضعية لم تكن يوماً بهذه البساطة بالنسبة للبائع الصغير.
ما الوضعيات المتاحة للبيع أون لاين في تونس؟
| المعيار | دون وضعية | مبادر ذاتي | شخص طبيعي (السجل الوطني) | شركة |
|---|---|---|---|---|
| سقف رقم المعاملات | لا إطار | 75 ألف دينار سنوياً | لا سقف (نظام تقديري تحت 100 ألف دينار بشروط) | لا سقف |
| الضريبة | لا شيء مصرّح به | مساهمة وحيدة بـ 100 أو 200 دينار سنوياً | تقديري أو حقيقي حسب الحالة | الضريبة على الشركات |
| الإجراءات | لا شيء | عبر الإنترنت، بطاقة في 15 يوماً | السجل الوطني + القباضة المالية | عقد تأسيس، السجل الوطني، رأس مال، محاسب غالباً |
| إصدار الفواتير | لا | نعم | نعم | نعم |
| المحاسبة | لا شيء | مبسّطة | مبسّطة أو كاملة | كاملة وإجبارية |
| المسؤولية | شخصية، دون إطار | شخصية | شخصية | محدودة بالمساهمات |
| تناسب | تجربة فكرة لبضعة أسابيع | البداية والبيع حتى حوالي 6 آلاف دينار شهرياً | بائع راسخ فوق السقف | فريق، شركاء، مستثمرون |
بالنسبة لأغلب من يقرأ هذا المقال، الإجابة في العمود الثاني.
وضعية المبادر الذاتي بالتفصيل
أُحدث هذا النظام بـالمرسوم عدد 33 لسنة 2020 المؤرخ في 10 جوان 2020، ونُقّح بـقانون المالية لسنة 2025 (الفصل 67). وهو موجّه للأشخاص الطبيعيين الذين يمارسون نشاطاً في الصناعة أو الفلاحة أو التجارة أو الخدمات أو الحرف. وبيع المنتجات عبر الإنترنت يندرج ضمن التجارة.
الشروط:
- رقم معاملات سنوي لا يتجاوز 75 ألف دينار (حوالي 6250 ديناراً شهرياً)؛
- ممارسة النشاط كشخص طبيعي، لا عبر شركة؛
- بعض الأنشطة مستثناة، منها المهن غير التجارية والأنشطة الخاضعة لترخيص خاص. إذا كنت تبيع منتجات منظَّمة (أدوية، مكمّلات، مواد غذائية محوّلة)، تحقّق من هذه النقطة أولاً.
الكلفة:
- مساهمة وحيدة سنوية بـ 200 دينار إذا كنت تنشط في منطقة بلدية، و100 دينار في غيرها (الفصل 7 من المرسوم). وهي تعوّض الضريبة على الدخل والأداء على القيمة المضافة؛
- لا شيء خلال الفترة الأولى: لا تُستوجب المساهمة بين تاريخ التسجيل ونهاية الثلاثية التي تنقضي فيها 12 شهراً، ويتكفّل الصندوق الوطني للتشغيل خلالها بمساهماتك الاجتماعية؛
- بعد ذلك، مساهمات اجتماعية في نظام العملة غير الأجراء (أو نظام الحرفيين)، مع بطاقة علاج تُجدَّد كل ثلاثية.
نقطة تستحق الانتباه: في جوان 2026، نقلت الصحافة تصريحاً وزارياً يذكر مساهمة بـ 0.5% من رقم المعاملات. هذه النسبة لا تظهر في النصوص التي اطّلعنا عليها. تحقّق من المبلغ المعروض على المنصة عند تسجيلك.
أين وفي كم من الوقت: يتمّ التسجيل على المنصة الوطنية autoentrepreneur.tn، المفتوحة منذ نوفمبر 2024. في جوان 2026، أعلنت وزارة التشغيل عن أكثر من 10 آلاف منخرط وأجل معالجة بـ 15 يوماً، مع خطة لتوسيع النظام تدريجياً ليشمل العاملين المستقلين عبر المنصات الرقمية.
الحساب المهمّ للبائع أون لاين: بما أن السقف يُحتسب على رقم المعاملات لا على الربح، فكل دينار تقبضه يُحتسب. بائع يحقّق 5 آلاف دينار من المبيعات شهرياً يستهلك 60 ألف دينار من سقفه في السنة. وهذا أحد أسباب تفضيل الأدوات ذات الكلفة الثابتة لكل طلب: العمولة ببضعة بالمائة على كل عملية بيع لا تخفّض سقفك، لكنها تأكل هامشاً لا يسمح لك النظام بتوسيعه بلا حدود. لحساب أرقامك، اطّلع على دليلنا لـحساب الهامش وسعر البيع.
وإذا تجاوزت 75 ألف دينار سنوياً؟
تخرج من نظام المبادر الذاتي، وأمامك خياران:
- شخص طبيعي مسجّل بالسجل الوطني للمؤسسات. عوّض السجل الوطني للمؤسسات السجلَّ التجاري القديم. تحصل على معرّف ومعرّف جبائي، وتخضع إمّا لـالنظام التقديري (المخصّص، بشروط، للمؤسسات الفردية التي يبقى رقم معاملاتها تحت 100 ألف دينار)، أو لـالنظام الحقيقي مع الأداء على القيمة المضافة ومحاسبة كاملة. نُقّحت نسب النظام التقديري وشروطه في عدة قوانين مالية حديثة: اطلب من محاسب تأكيد حالتك.
- شركة (شركة الشخص الواحد ذات المسؤولية المحدودة إن كنت وحدك، أو شركة ذات مسؤولية محدودة مع شركاء). إجراءات أكثر ومحاسبة إجبارية، لكن مسؤولية محدودة بالمساهمات، وصورة أقوى لدى المزوّدين، وإمكانية ضمّ شركاء.
الوقت المناسب لتحضير هذا الانتقال ليس الشهر الذي تتجاوز فيه 75 ألف دينار، بل الشهر الذي تتجاوز فيه مبيعاتك 5 آلاف دينار بانتظام.
لماذا تخصم شركة التوصيل 3 % من مقبوضاتك؟
كثير من البائعين يكتشفون وضعيتهم الجبائية في أول كشف من شركة التوصيل. فمنذ 1 جانفي 2025 (قانون المالية لسنة 2025، القانون عدد 48 لسنة 2024 المؤرّخ في 9 ديسمبر 2024، الذي فسّرته المذكرة العامة عدد 6 لسنة 2025)، تخصم شركات التوصيل والبريد التونسي من المورد جزءًا من المبالغ التي تقبضها لفائدة البائعين.
| وضعيتك | الخصم على المبالغ المقبوضة |
|---|---|
| لم تقدّم معرّفًا جبائيًا لشركة التوصيل | 3 % مهما كان المبلغ |
| قدّمت معرّفًا جبائيًا | نسب مخفّضة (1.5 % أو 1 % أو 0.5 % حسب الحالة)، فوق 1 000 دينار |
ثلاث نقاط يجب تذكّرها:
- هي تسبقة على الضريبة، لا ضريبة إضافية. البائع المصرّح يطرحها من الضريبة المستوجبة عليه، وغير المصرّح يخسرها.
- شركة التوصيل تصرّح بهذه الخصومات (عبر منصّة TAAJ، آنيًا منذ جانفي 2026): أي أن مقبوضاتك معروفة لدى الإدارة الجبائية، بوضعية قانونية أو دونها.
- تقديم معرّف جبائي يخفّض الخصم فورًا. وهي أوضح حجّة للانتقال إلى نظام المبادر الذاتي أو التسجيل في السجل الوطني للمؤسسات.
معاليم التوصيل وآجال التحويل والطرود المرفوضة مشروحة في دليل الدفع عند الاستلام.
ما يفرضه القانون عدد 83 لسنة 2000 على متجرك
الوضعية تنظّم وضعك الجبائي. أما القانون عدد 83 لسنة 2000 المؤرخ في 9 أوت 2000 المتعلق بالمبادلات والتجارة الإلكترونية فينظّم ما يجب أن يقوله متجرك ويفعله تجاه الحريف، ويُطبَّق مهما كانت وضعيتك.
| الالتزام | الفصل | كيف تحترمه عملياً |
|---|---|---|
| الإعلام قبل الطلب: هوية البائع وعنوانه وهاتفه، خصائص المنتج، السعر، مصاريف التوصيل، طرق الدفع والتسليم، الضمان، خدمة ما بعد البيع، إمكانية العدول | الفصل 25 | صفحة اتصال كاملة، بطاقات منتجات مفصّلة، مصاريف توصيل ظاهرة قبل التأكيد، صفحة شروط البيع |
| تمكين الحريف من مراجعة طلبه وتعديله قبل تأكيده | الفصل 27 | ملخّص للسلة والطلب قبل التأكيد النهائي |
| تسليم وثيقة كتابية أو إلكترونية تتضمّن بيانات المعاملة عند الطلب، في أجل 10 أيام | الفصل 29 | رسالة تأكيد، وسجلّ طلبات يمكن الرجوع إليه |
| قبول العدول خلال 10 أيام عمل من تسلّم المنتج | الفصل 30 | سياسة إرجاع مكتوبة وظاهرة |
| إرجاع المبلغ خلال 10 أيام عمل من إرجاع البضاعة، ومصاريف الإرجاع على الحريف | الفصل 30 | إجراء استرجاع محدّد مسبقاً، ولو بسيطاً |
| استثناءات العدول: منتجات مخصّصة حسب الطلب، قابلة للتلف، برمجيات أو تسجيلات سمعية بصرية مفتوحة، صحف | الفصل 32 | ذكرها بوضوح في شروطك |
| إعلام الحريف في أجل 24 ساعة إذا لم يعد المنتج متوفّراً، وإرجاع المبلغ كاملاً | الفصل 35 | مخزون محيَّن، وتواصل فوري |
سطران يسبّبان أكبر المشاكل للبائعين القادمين من الشبكات الاجتماعية:
- السعر المعروض. «السعر في الخاص» لا يتوافق مع الفصل 25، الذي يفرض أن يعرف الحريف السعر قبل الطلب. وهو أيضاً ممارسة تجارية سيّئة، كما نشرح في دليلنا لـالبيع عبر إنستغرام وفيسبوك.
- شروط الإرجاع. كثير من البائعين ليس لديهم شروط إرجاع، خوفاً من تشجيع الإرجاع. والعكس هو الصحيح: سياسة مكتوبة، ولو صارمة، تطمئن الحريف لحظة الدفع عند الاستلام وتقلّل النزاعات. ويبيّن تحليلنا لـطريقة شراء التونسيين أون لاين مدى تأثير الثقة على نسبة الطرود المقبولة.
أين وصل مشروع قانون البيع عبر الشبكات الاجتماعية؟
مقترح القانون عدد 42 لسنة 2024، الذي أودعه 88 نائباً في ماي 2024، يتضمّن 49 فصلاً. يهدف إلى تأطير أنشطة التسويق والترويج عبر المواقع والشبكات الاجتماعية، وهو قطاع يضمّ أكثر من 1250 موقعاً وصفحة للتجارة الإلكترونية حسب الأرقام المذكورة خلال النقاشات.
أين وصل في سبتمبر 2026:
- كان النص لا يزال قيد الدرس في اللجنة بمجلس نواب الشعب في جوان 2026، دون قرار بإحالته على الجلسة العامة؛
- انتقد عدة متدخّلين، منهم المجلس البنكي والمالي، هيمنة باب الرقابة والعقوبات، وطالبوا بمزيد من الآليات التحفيزية؛
- وزارة التجارة ترى أن التشريع الحالي يتضمّن الأحكام اللازمة، وتعدّ استراتيجية لتطوير التجارة الإلكترونية وتنظيمها في أفق 2030.
ما الذي يتغيّر بالنسبة لك اليوم: لا شيء إلزامي، لأن النص لم يُصادَق عليه. لكن الاتجاه واضح: الدولة تريد إدماج البيع أون لاين في الدورة الاقتصادية المنظَّمة. البائعون الذين يسوّون وضعيتهم الآن، بينما نظام المبادر الذاتي بسيط وقليل الكلفة، لن يضطرّوا لتغيير شيء يوم يتشدّد الإطار.
كيف تسوّي وضعيتك في 6 خطوات
- قدّر رقم معاملاتك السنوي (30 دقيقة). اجمع مبيعاتك في الأشهر الثلاثة الأخيرة واضربها في أربعة. تحت 75 ألف دينار، استهدف وضعية المبادر الذاتي. فوقها، خذ موعداً مع محاسب.
- تحقّق من أن نشاطك مؤهَّل (15 دقيقة). المنتجات المنظَّمة، التوريد المباشر أو الأنشطة الخاضعة لترخيص تتطلّب تحقّقاً مسبقاً.
- سجّل على autoentrepreneur.tn (ساعة، ثم 15 يوماً للمعالجة). جهّز بطاقة تعريفك وعنوان النشاط. المساهمة غير مستوجبة خلال الفترة الأولى.
- اجعل متجرك مطابقاً للقانون عدد 83 لسنة 2000 (ساعتان إلى ثلاث). صفحة اتصال كاملة، أسعار ومصاريف توصيل ظاهرة، شروط بيع، وسياسة إرجاع تذكر أجل 10 أيام عمل. إذا كنت تبدأ من الصفر، يغطّي دليلنا الشامل للتجارة الإلكترونية في تونس مرحلة الإنشاء.
- احتفظ بأثر لكل عملية بيع (بشكل مستمر). الطلبات، المبالغ، التواريخ، حالة التوصيل. هذا ما يسمح لك بمتابعة سقفك، والاستجابة للفصل 29، وتحضير الانتقال إلى الوضعية التالية.
- راقب سقفك كل ثلاثية (10 دقائق). حين تتجاوز مبيعاتك 5 آلاف دينار شهرياً بانتظام، ابدأ بتحضير الخطوة التالية.
الأخطاء الأكثر كلفة
- انتظار أن تصبح «كبيراً بما يكفي» للتصريح. نظام المبادر الذاتي مصمَّم للأحجام الصغيرة، وهو أكثر فائدة في البداية.
- الخلط بين الربح ورقم المعاملات. سقف 75 ألف دينار يُحتسب على المبيعات المقبوضة، بما فيها مصاريف التوصيل وكلفة المنتجات.
- متابعة المبيعات في الرسائل الخاصة. دون سجلّ، يستحيل أن تعرف أين أنت من السقف، أو أن تجد طلباً عند النزاع.
- نسخ شروط البيع من موقع أجنبي. أجل عدول بـ 14 يوماً أو إحالة إلى القانون الأوروبي لا مكان لهما في متجر تونسي. الأجل القانوني هنا 10 أيام عمل.
- الاعتماد على مقال صحفي واحد في الأرقام الجبائية. المبالغ تختلف من مصدر لآخر. النص الرسمي ومنصة التسجيل هما المرجع.
ما يتكفّل به Yalla Souk، وما يبقى على عاتقك
المنصة لا تسجّلك في السجل الوطني للمؤسسات ولا تملأ تصريحك. لكن نصف عمل المطابقة يجري على المتجر نفسه، وهناك تظهر أهمية الأداة.
| الالتزام | ما يوفّره Yalla Souk |
|---|---|
| هوية البائع ومعطيات الاتصال (الفصل 25) | صفحتا «اتصل بنا» و«من نحن» مدمجتان |
| السعر ومصاريف التوصيل قبل الطلب (الفصل 25) | سعر على كل بطاقة منتج، ومصاريف توصيل محتسبة قبل التأكيد |
| شروط البيع والإرجاع (الفصول 25 و30 و32) | صفحتا الشروط والخصوصية، وصفحات مخصّصة لسياسة الإرجاع |
| مراجعة الطلب قبل التأكيد (الفصل 27) | سلة وملخّص قبل التأكيد |
| أثر المعاملة (الفصل 29) | سجلّ كامل للطلبات، وتتبّع الطلب للحريف |
| متابعة سقف 75 ألف دينار | إحصائيات المبيعات في لوحة التحكّم |
كل ذلك في متجر مجاني دائماً تدفع فيه فقط مقابل كل طلب تستقبله، من 0.300 دينار للطلب وينخفض السعر مع الكمية حتى 0.090 دينار، دون عمولة على مبيعاتك، مع 200 طلب مجاناً عند التسجيل. كلفة واضحة ومتوقَّعة تتبع نشاطك، يسهل إدراجها في محاسبة المبادر الذاتي. لمقارنة هذه الكلفة بالبدائل، اطّلع على الكلفة الحقيقية للمتجر الإلكتروني وحدود Shopify وWooCommerce في تونس.
المصادر
- القانون عدد 83 لسنة 2000 المؤرخ في 9 أوت 2000 المتعلق بالمبادلات والتجارة الإلكترونية (هيئة السوق المالية، بالفرنسية)
- المرسوم عدد 33 لسنة 2020 المؤرخ في 10 جوان 2020 المتعلق بنظام المبادر الذاتي (وزارة التشغيل، بالفرنسية)
- قانون المالية لسنة 2025، الفصل 67 (Jurisite Tunisie، بالفرنسية)
- المبادر الذاتي في تونس: النظام الجبائي والاجتماعي (WMC، نوفمبر 2024، بالفرنسية)
- المبادر الذاتي: أكثر من 10 آلاف منخرط (Business News، جوان 2026، بالفرنسية)
- التجارة الإلكترونية عبر الشبكات الاجتماعية: البرلمان يواصل درس مشروع القانون (La Presse، جوان 2026، بالفرنسية)
- البيع أون لاين: أين وصل القانون الجديد (WMC، جوان 2026، بالفرنسية)
- البيع عبر الإنترنت: إجراءات لمكافحة التهرّب الجبائي (Managers، مارس 2025، بالفرنسية)
- الخصم من المورد على البيع عبر الإنترنت وتصاريح TAAJ (La Presse عبر AllAfrica، مارس 2026، بالفرنسية)
الأسئلة الشائعة
لماذا تخصم شركة التوصيل 3 % من مبيعاتي بالدفع عند الاستلام؟
منذ 1 جانفي 2025، تخصم شركات التوصيل 3 % من المبالغ التي تقبضها لفائدة بائع لم يقدّم لها معرّفًا جبائيًا. ومع المعرّف الجبائي تُطبّق نسب مخفّضة (1.5 % أو 1 % أو 0.5 %) فوق 1 000 دينار. وهذا الخصم تسبقة على الضريبة، تُطرح منها إن كنت مصرّحًا.
هل تحتاج إلى باتيندة للبيع أون لاين في تونس؟
لا يتطلّب عرض المنتجات على الإنترنت أي ترخيص خاص، لكن البيع بشكل منتظم نشاط تجاري يجب التصريح به. بالنسبة للبائع الصغير، أبسط طريق هو نظام المبادر الذاتي، المفتوح للأنشطة التجارية ما دام رقم المعاملات السنوي لا يتجاوز 75 ألف دينار. فوق هذا السقف، يجب التسجيل في السجل الوطني للمؤسسات كشخص طبيعي أو تأسيس شركة.
كم تكلّف وضعية المبادر الذاتي في تونس؟
يحدّد المرسوم عدد 33 لسنة 2020 مساهمة وحيدة سنوية بـ 200 دينار في المناطق البلدية و100 دينار في المناطق الأخرى، وهي تعوّض الضريبة على الدخل والأداء على القيمة المضافة. ولا تُستوجب خلال السنة الأولى تقريباً من التسجيل (إلى نهاية الثلاثية التي تنقضي فيها 12 شهراً)، ويتكفّل الصندوق الوطني للتشغيل خلالها بالمساهمات الاجتماعية. تذكر بعض المقالات الصحفية نسبة 0.5% من رقم المعاملات: تحقّق من المبلغ المعمول به عند تسجيلك.
هل يمكن البيع على إنستغرام أو فيسبوك دون وضعية قانونية في تونس؟
كثير من البائعين يفعلون ذلك، لكنها ليست وضعية: إنها نشاط تجاري غير مصرّح به. قدّرت دراسة لوزارة التجارة سنة 2023 أن 35% من معاملات التجارة الإلكترونية تفلت من المسالك الرسمية، وتصل النسبة إلى 60% في قطاع الملابس. يرتفع الخطر مع ارتفاع حجم المبيعات، ومشروع قانون قيد النقاش في البرلمان يستهدف البيع عبر الشبكات الاجتماعية تحديداً.
ما هو سقف رقم المعاملات للمبادر الذاتي في تونس؟
75 ألف دينار سنوياً، أي حوالي 6250 ديناراً شهرياً. فوق ذلك، تخرج من النظام وتنتقل إلى وضعية عادية: شخص طبيعي مسجّل بالسجل الوطني للمؤسسات (النظام التقديري بشروط، أو النظام الحقيقي) أو شركة من نوع شركة الشخص الواحد ذات المسؤولية المحدودة أو شركة ذات مسؤولية محدودة.
ما المعلومات التي يجب أن يعرضها المتجر الإلكتروني حسب القانون التونسي؟
يفرض الفصل 25 من القانون عدد 83 لسنة 2000 إعلام الحريف قبل الطلب بهوية البائع وعنوانه، وخصائص المنتج، والسعر، ومصاريف التوصيل، وطرق الدفع والتسليم، والضمان وخدمة ما بعد البيع، وإمكانية العدول. ويجب أيضاً أن يتمكّن الحريف من مراجعة طلبه وتعديله قبل تأكيده (الفصل 27).
هل للحريف حق العدول عن الشراء عبر الإنترنت في تونس؟
نعم. يمنح الفصل 30 من القانون عدد 83 لسنة 2000 المستهلك 10 أيام عمل من تاريخ تسلّم المنتج للعدول. ويجب على البائع إرجاع المبلغ خلال 10 أيام عمل من إرجاع البضاعة، وتكون مصاريف الإرجاع على الحريف. توجد استثناءات (الفصل 32)، منها المنتجات المخصّصة حسب الطلب أو القابلة للتلف.
أين يتمّ التسجيل كمبادر ذاتي في تونس؟
على المنصة الوطنية autoentrepreneur.tn، المفتوحة منذ نوفمبر 2024. أعلنت وزارة التشغيل في جوان 2026 عن أكثر من 10 آلاف منخرط وأجل معالجة بـ 15 يوماً للحصول على بطاقة المبادر الذاتي.
هل تمّت المصادقة على مشروع قانون التجارة الإلكترونية عبر الشبكات الاجتماعية؟
لا، ليس إلى تاريخ هذا المقال (سبتمبر 2026). كان مقترح القانون عدد 42 لسنة 2024، الذي يؤطّر التسويق والبيع عبر المواقع والشبكات الاجتماعية، لا يزال قيد الدرس في اللجنة بمجلس نواب الشعب في جوان 2026. وترى وزارة التجارة أن التشريع الحالي يغطّي القطاع.